事例

コインパーキングの365日24時間コール＆メンテで、日本一の実績。コレカではコインパーキングを運営していません。街で見かけるA社様、B社様、C社様・・・の、機器メンテナンスとコールセンターを行っています。コールセンター及び技術スタッフの求人...

ヘルプデスク業務から現地作業まで一貫して同社で行えるコレカBPサービスは、無人店舗管理の最強パートナーです。スマートフォンで開閉から決済までを行うスマートロッカーも増えてきました。100円硬貨を使わないので集金業務が不要、データ通信で遠隔操...

通信販売の爆発的普及により、不在時受け取りの「宅配ロッカー」に注目が集まっています。大型マンションやショッピング施設を中心に、宅配ロッカーを展開する企業様のサービススタートに合わせ、一斉にロッカー設置業務を行いました。複数箇所へのロッカーの...

今や無人店舗にコールセンターは必須です。コインランドリーに一番詳しいコールセンターならコレカ。全メーカーの修理対応ができるメンテナンススタッフの居るコレカでは、IoTランドリー、集中ランドリーの遠隔操作も行います。また、コインランドリーの開...

共有部の定期清掃、ゴミ収集場の清掃、敷地内清掃。悪天候後の視察。鍵あり業務：空き部屋管理、巡回清掃、換気通気、電気、ガス、水道、雨漏り、カビ確認。鍵なし業務：簡易清掃、庭清掃、写真撮影、郵便転送など。マンション、集合住宅、一軒家、別荘にも対...

不動産会社の休暇中期間、または少数のスタッフが全員外出してしまう時などに、コール代行業務を行っています。問い合わせの電話の中でも多いのが「自社物件がまだ有るか、無いか」という確認。休日や外出時に即答でリアクションできないと、大きな契約の損失...

賃貸用の空室クリーニング。設備業者施工時の立ち会い代行。マンション、アパート、一軒家の空き家巡回清掃を行っています。目視報告、庭清掃（鍵なし対応）。室内簡易清掃、換気、通水、郵便物。

遠隔操作のソフトがある場合は、コールセンターから現地の器機を操作します。遠隔操作が出来ない駐輪場は、現地スタッフが出動し、到着後速やかに出庫対応します。ロック式、ゲート式、駐輪場ほか、ワイヤー等施錠式バイク駐車場のコールセンターを行っていま...